بازدید اداره بازرگانی شهرداری هاندان نه تنها یک قدردانی، بلکه فرصتی برای ارتقای رشد است. بر اساس بینش‌های ارزشمند اداره بازرگانی شهرداری هاندان، رهبری ما این فرصت را غنیمت شمرد و یک جلسه آموزشی جامع در مورد گواهینامه BSI ISO 9001 ترتیب داد.
رئیس ما با نمونه‌ای از تعهد به تعالی، نقش رهبری را در این آموزش بر عهده گرفت و سیستم مدیریت کیفیت ما را با استانداردهای ISO 9001 همسو کرد. از طریق موارد بازخورد واقعی مشتری و استفاده از ابزارهای PDCA، این آموزش تأثیر عمیق مدیریت کیفیت بر مشتریان و شرکت ما را نشان می‌دهد.
گواهینامه ISO 9001 چیزی بیش از یک گواهینامه سیستم کیفیت است؛ این گواهینامه تعهدی به کیفیت محصول است. این آموزش بر این نکته تأکید داشت که چگونه یک رویکرد سیستماتیک به مدیریت کیفیت می‌تواند رضایت مشتری را بهبود بخشد، کارایی عملیاتی را بهبود بخشد و در نهایت مزیت رقابتی ما را در بازار افزایش دهد.
با همسو کردن رویه‌های خود با استاندارد ISO 9001، ما اطمینان حاصل می‌کنیم که فرآیندهای ما نه تنها مطابق با استانداردها هستند، بلکه برای بهبود مستمر نیز بهینه شده‌اند. تمرکز بر چگونگی ایجاد ارتباط با مشتریان و در نتیجه تقویت اعتماد و وفاداری است.
در یک محیط تجاری با تغییرات سریع که انتظارات مشتری دائماً در حال تغییر است، رعایت استاندارد ISO 9001 تضمین می‌کند که ما نه تنها همگام با رقبا حرکت می‌کنیم، بلکه در خط مقدم مشارکت در معیارهای صنعت نیز هستیم. رئیس ما بر همبستگی بین تعهد ما به مدیریت کیفیت و طول عمر و موفقیت روابط ما با مشتریانمان تأکید دارد.
این دوره آموزشی به ما یادآوری می‌کند که کیفیت یک نقطه پایانی نیست، بلکه یک فرآیند مداوم است. هنگامی که ما فرآیند اخذ گواهینامه ISO 9001 را آغاز کردیم، هر یک از اعضای تیم ما تعهد جمعی خود را برای رعایت بالاترین استانداردها در هر کاری که انجام می‌دهیم، اعلام کردند.
با روحیه خدمت به مشتریان و دستیابی به تعالی، DINSEN انتظار دارد که ISO 9001 تغییرات مثبتی را در سازمان ما به ارمغان بیاورد.
زمان ارسال: ۱۲ دسامبر ۲۰۲۳
